Politique de confidentialité de my-iconic.com

Chez my-iconic.com, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française en vigueur.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre compte, vos commandes, la livraison et la facturation :

Nom, prénom
Adresse postale
Email
Numéro de téléphone

Ces données sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande ou remplissez un formulaire de contact.

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison
Répondre à vos demandes et questions
Établir la facturation et la comptabilité légale
Améliorer votre expérience sur le site (via les cookies et outils d’analyse)
Gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants via l’outil Real Cookie Banner. Vous trouverez des détails sur son fonctionnement ici : https://devowl.io/rcb/data-processing/.
Base juridique : articles 6, paragraphe 1, points c) et f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.

La fourniture de ces données n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas gérer vos consentements.

3. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Les transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes
Les prestataires de paiement (Stripe pour CB, Apple Pay, Google Pay) uniquement pour le traitement de votre paiement
L’hébergeur O2switch pour la gestion technique et la sécurité du site
Les outils d’emailing (MailPoet) et d’analyse (Matomo) pour l’envoi de newsletters et le suivi statistique, sans divulgation de vos données personnelles à des tiers

4. Transferts internationaux

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué par notre site.

5. Durée de conservation

Conformément à la législation française :

Données liées aux commandes et à la facturation : 10 ans
Données liées aux comptes clients : 3 ans après la dernière commande
Données des newsletters : 3 ans après le dernier envoi ou désinscription

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement des données, sauvegardes régulières, accès restreint aux données.

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité des données

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez remplir le formulaire prévu à cet effet sur notre site ou nous contacter à contact@my-iconic.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
⚠️ Afin de garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander une pièce d’identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site :

Cookies strictement nécessaires : pour la navigation et le panier
Cookies fonctionnels et statistiques : pour l’analyse du site via Matomo
Cookies et technologies similaires gérés via Real Cookie Banner
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies.

9. Protection des mineurs

Notre site est accessible aux mineurs. Cependant, nous recommandons que les mineurs obtiennent l’accord d’un parent ou tuteur pour la création d’un compte et le passage de commande.

10. Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données est :
My Iconic, Laurie FASSETTA, 6 place du Président Thomas Woodrow Wilson, 31000 TOULOUSE, France, contact@my-iconic.com

11. Réclamation

En cas de litige, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Exercice de vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données

Exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours à compter de sa réception.

⚠️ Afin de garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander une pièce d’identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

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