Politique de CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité de my-iconic.com

Dernière mise à jour : septembre 2026

Chez My Iconic, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site my-iconic.com, pour quelles finalités elles sont utilisées, avec quels destinataires elles peuvent être partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

My Iconic traite vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), à la loi française Informatique et Libertés et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

My Iconic – Laurie FASSETTA
6 place du Président Thomas Woodrow Wilson
31000 Toulouse, France
E-mail : contact@my-iconic.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et les services concernés, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison ;
informations relatives aux commandes et aux achats ;
informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité ;
informations que vous choisissez de communiquer dans le cadre d’une demande de contact ;
données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
données relatives à vos préférences en matière de cookies et de traceurs.

Ces données peuvent être collectées notamment lorsque vous :

créez un compte client ;
passez une commande ;
remplissez un formulaire de contact ;
vous inscrivez à la newsletter ;
utilisez certaines fonctionnalités du site ;
acceptez ou refusez certains cookies et traceurs.

Les données de paiement saisies lors du règlement sont traitées par notre prestataire de paiement Stripe. My Iconic n’a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des ventes

Les données nécessaires sont utilisées afin de :

traiter et suivre votre commande ;
assurer la préparation et l’expédition des objets ;
communiquer avec vous concernant votre commande ;
assurer le service après-vente ;
gérer les éventuels retours et réclamations.

Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.

Livraison

Certaines données, notamment votre identité, votre adresse et les coordonnées nécessaires à la livraison, peuvent être transmises au transporteur chargé d’acheminer votre commande.

Base juridique : exécution du contrat.

Facturation et comptabilité

Les données nécessaires sont conservées et utilisées afin d’établir les factures, tenir la comptabilité et respecter les obligations légales et fiscales applicables à My Iconic.

Base juridique : obligation légale.

Réponse aux demandes de contact

Les informations transmises via les formulaires de contact ou par e-mail sont utilisées afin de répondre à vos demandes, questions ou demandes d’information.

Base juridique : mesures précontractuelles lorsqu’elles concernent un projet de commande, ou intérêt légitime de My Iconic à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous envoyer les actualités, nouveautés et contenus de My Iconic.

Base juridique : consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.

Sécurité du site et prévention des fraudes

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du site, prévenir les abus, détecter les comportements frauduleux et protéger les utilisateurs ainsi que My Iconic.

Base juridique : intérêt légitime de My Iconic à assurer la sécurité de son site, de ses services et de ses transactions.

Cookies et autres traceurs

Les cookies et autres traceurs sont utilisés selon leur nature et leur finalité.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation.

Les traceurs nécessitant un consentement ne sont déposés ou utilisés qu’après obtention de celui-ci.

Les préférences relatives aux cookies et traceurs sont gérées au moyen de l’outil Real Cookie Banner.

Base juridique : selon le traitement concerné, consentement, nécessité du service ou intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux catégories de destinataires suivantes :

Transporteurs

Les informations nécessaires à la livraison de votre commande peuvent être transmises au transporteur chargé de son acheminement.

Prestataire de paiement

Les paiements effectués via le site sont traités par Stripe.

Stripe peut traiter les données nécessaires au traitement du paiement, à l’authentification, à la prévention de la fraude et à la gestion des éventuels litiges liés à une transaction.

Les données de paiement sont traitées selon les modalités prévues par la politique de confidentialité de Stripe.

Hébergeur

Le site est hébergé par o2switch, qui intervient notamment pour l’hébergement, la maintenance technique et la sécurité de l’infrastructure.

Newsletter et analyse d’audience

My Iconic utilise MailPoet pour la gestion et l’envoi des newsletters.

My Iconic utilise également Matomo, installé et hébergé sur son propre serveur, pour mesurer et analyser la fréquentation du site. La mesure d’audience est activée uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur.

Lorsque ces outils traitent des données personnelles, ils le font dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique et conformément aux paramètres et configurations mis en place par My Iconic.

Autorités et obligations légales

Certaines données peuvent être communiquées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d’une autorité compétente ou faire valoir ou défendre les droits de My Iconic.

5. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

My Iconic privilégie des prestataires et solutions permettant de limiter les transferts de données hors de l’Espace économique européen.

Toutefois, certains prestataires utilisés par le site, notamment Stripe, peuvent être amenés à traiter ou transférer certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen, lorsque cela est applicable, d’une décision d’adéquation, de clauses contractuelles types ou de tout autre mécanisme de transfert reconnu par la réglementation.

Pour davantage d’informations sur les transferts internationaux réalisés par Stripe, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité et sa documentation relative à la protection des données.

6. Durées de conservation

My Iconic conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par la réglementation.

Données relatives aux commandes et à la facturation

Les données nécessaires à la facturation et aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables.

Les pièces comptables sont notamment conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations applicables.

Données des comptes clients

Les données liées à un compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte et peuvent être supprimées lorsque le compte n’est plus utilisé, sous réserve des données devant être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre les droits de My Iconic.

Données de contact

Les données communiquées dans le cadre d’une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation commerciale.

Les données utilisées à des fins de prospection électronique sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, lorsqu’aucune interaction n’est enregistrée, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec la personne, sous réserve des obligations applicables.

Données relatives aux cookies et traceurs

Les durées de conservation et de fonctionnement des cookies et traceurs dépendent de leur nature et de leur finalité.

Les préférences relatives au consentement sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de vos choix.

Les données relatives à la mesure d’audience via Matomo sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités statistiques poursuivies, conformément aux paramètres de conservation configurés dans Matomo.

7. Sécurité

My Iconic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou toute autre utilisation illicite.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

la sécurisation des accès ;
les mises à jour techniques et de sécurité ;
la limitation des accès aux données aux seules personnes ou prestataires qui en ont besoin ;
des sauvegardes ;
des mesures de sécurité appliquées par les prestataires techniques utilisés par le site.

Aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la réglementation française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur le site ou contacter My Iconic à l’adresse suivante :

contact@my-iconic.com

Afin de protéger vos données personnelles, My Iconic peut demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

My Iconic répondra à votre demande dans les délais prévus par le RGPD. En principe, une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation.

9. Cookies et autres traceurs

Le site utilise différents types de cookies et de technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour permettre certaines fonctionnalités telles que la navigation, la gestion du panier ou la sécurité.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions d’exemption prévues par la réglementation.

Mesure d’audience

My Iconic utilise Matomo, installé et hébergé sur son propre serveur, afin de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.

Dans la configuration actuelle, les cookies de suivi Matomo sont désactivés. La mesure d’audience est activée uniquement après obtention de votre consentement via la bannière de gestion des cookies.

Lorsque vous avez donné votre consentement, Matomo peut notamment traiter des informations relatives à votre navigation, à votre navigateur, à votre appareil, aux pages consultées, à la date et à l’heure de la visite ainsi qu’à la provenance de votre visite, à des fins statistiques.

Les données de mesure d’audience sont traitées sur l’infrastructure utilisée pour l’hébergement de My Iconic et ne sont pas transmises à un service d’analyse hébergé par un tiers.

Gestion des consentements

My Iconic utilise Real Cookie Banner afin de gérer les préférences des utilisateurs concernant les cookies et autres traceurs.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment à partir du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

La présente politique ne modifie pas les choix que vous avez exprimés concernant les cookies.

10. Protection des mineurs

Le site My Iconic est accessible aux mineurs.

Lorsque la réglementation exige le consentement d’un titulaire de l’autorité parentale pour un traitement particulier, les dispositions applicables sont respectées.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté My Iconic, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : https://www.cnil.fr/

12. Modification de la présente politique

My Iconic peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

Exercice de vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données

Exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours à compter de sa réception.

⚠️ Afin de garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander une pièce d’identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.